株式会社エフプレインは評判に注意！キャッシュバックは半年後です。

「株式会社エフプレインの評判は？」

「キャッシュバックはお得か？」

こう考える方は、この記事を見てくださいね。

 

 

 

 

【まず結論】エフプレインの評判とキャッシュバック

 

それでは、内容の前にまとめからです。

 

結論から言うと、エフプレインの評判は悪かったです。

エフプレインは指定オプションの加入があることや、電話対応が悪い口コミに繫がっていました。

 

また、キャッシュバックもお得では無いです。

エフプレインのキャッシュバックは他社よりも、金額が少なかったり、別サービスへの加入が必要になります。

 

さらに、書類の郵送も必要で、キャッシュバックに手間がかかる事もデメリットです。

条件に「キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様」とあるためです。

 

改めて、エフプレインの評判とキャッシュバックを評価しました。

【エフプレインの評判とキャッシュバック評価】

光回線	キャッシュバック評価	口コミ評判	詳しい評価と他社比較
ソフトバンク光	75,000円（損…）	× ・電話対応が悪い ・勝手に契約された ・オプションへの加入があった ・キャッシュバックが半年後	チェック
SoftBankAir	91,000円（損…）		チェック
ビッグローブ光	40,000円（損…）		チェック

 

以上が、エフプレインの評判とキャッシュバックの評価結果です。

 

まとめの最後に、光回線には一番お得な代理店のキャッシュバック窓口があります。

以下の記事でまとめたので参考にしてくださいね。

 

 

 

 

ここからは、エフプレインについて、具体的に調べた結果です。

 

株式会社エフプレイン「Twitter」の評判は良くない･･･

 

Twitterでエフプレインの口コミと評判を調べました。

結果、良くない口コミがとても多かったです。

 

【口コミ1】電話対応が悪かった

エフプレインの担当者と電話でやりとりしたところ、対応が悪かったようです。

実際に他の人の評判を見たところ、理由に納得したようでした。

エフプレイン電話対応悪いなと思ったらそんな評判だったのね。安心した。

— かどっこ (@cBYs1ePhmty9Mfr) May 19, 2022

 

【口コミ2】勝手に契約されられた

対応の不備だけでなく、勝手に契約させられたケースもあるようです。

電話で話しただけで申し込みが完了し、契約内容が書かれた書類が届きました。

株式会社エフプレイン。
ソフトバンク光の代理店。
相談フォームに入力しただけで、勝手に契約された。
一部上場企業が聞いて呆れる。
（折り返し電話も約束の翌日に来たので、相談自体を断った）
さきほど、お申し込み完了の郵送物が届いた。
これは酷い。明日抗議の上、糾弾する予定。

— ぱいん@ASD (@47Nothing) March 3, 2018

 

【口コミ3】オプションを外すのが面倒だった

エフプレインでソフトバンクエアーのキャッシュバックを受けるには、複数のオプション加入が必要になります。

その加入したオプションを外すのに手間がかかったようです。

エフプレインのオプション外すのクソめんどくさい…そっから電球確認してアマゾンで頼んで今から手芸して寝るんだけど2時やん😇あーあ

— にゃんたろう (@37oor0216) March 18, 2021

 

【口コミ4】キャッシュバックが半年後になった

エフプレインのキャッシュバックは半年後になります。

キャンペーン用紙の送付や手続きが多いことで、良くない口コミに繫がっていました。

株式会社エフプレインを代理店とする、引越しに伴うソフトバンク光（SoftBank光）の回線契約に伴うキャッシュバックキャンペーンについて。
開通後にキャッシュバックキャンペーン用紙を送る。書類到着後、半年の経過を待つ。これはソフトバンク社が半年経過を待って工事代を割引することと（続く

— たいぞー🐈筋トレ&アンチエイジング (@taizo_chan) March 2, 2021

 

また、キャッシュバックのために、別のサービスへ加入させられたことも悪い口コミになっています。

但し、キャッシュバックキャンペーンに、ソフトバンクと全く関係ない複数のサービスの登録を強いられる。サービス開始前にキャンセルすれば良いという案内を受けていたが、1つはサービス試用終了の1日まえに定額料金契約サービスの書類発送していた。（続く

— たいぞー🐈筋トレ&アンチエイジング (@taizo_chan) March 2, 2021

 

以上が、エフプレインのTwitterの口コミです。

 

 

 

 

株式会社エフプレインの「電話帳サイト」評判も微妙…

 

電話帳サイトから、エフプレインの評判も調べました。

結果、エフプレインの評判は微妙でした。

 

【口コミ1】いい加減な説明だった

まずは、対応がいい加減だったもの。

基本的な説明がなってないようで、ユーザーは強い疑問もったみたいです。

匿名さん
2019/07/10 03:41:28

キャッシュバックがいつになるかわからん。
ソフトバンク光サポートディスクの男性社員も、いい加減な返答で工事もしていないのに、工事費24回払い5万円ちょっとですと。
工事もしていないのにコレってアリですか？

※引用元：電話番号検索サイト

 

【口コミ2】折り返しても電話に出ない

電話をかけて来たにもかかわらず、ユーザーから折り返すと電話に出ないようです。

このような対応から、電話に出たくなくなったようですね。

匿名さん
2019/03/01 12:02:42

夕方着信がありすぐ折り返したら、自動メッセージで営業時間内に電話しろと言われ切れた。
数回あり意味が分からないもう二度と出ません。

※引用元：電話番号検索サイト

 

【口コミ3】毎日電話がかかってくる

最後に、勧誘電話です。

こちらの電話番号が分かると、毎日のように電話をかけてくるようです。

 

ユーザーはうんざりしたようですね。

匿名さん
2018/09/21 22:16:27

無視してたら２ヶ月もの間、毎日かかってくるんだけど…
さすがに頭おかしいでしょ。

※引用元：電話番号検索サイト

 

【口コミ4】言ってることが違う

対応の不備だけでなく、言ってることとやってることがちがうこともあったようです。

2017年1月31日 10時00分

駄目な点

・さもNTTという感じで話してくる。実際はただの代理店だと気付いた時にはもう遅かった。
・半年後に～と言っていたキャッシュバックがいつまでたっても戻らない。
※とっくに過ぎている。

・テレビの工事費かからないと言われていたが、そんなことなかった。
・クレームを入れると、まじで対応というか、口調が悪い。
・勧誘がしつこい+何度も電話がある。その度に「その前にキャッシュバックどうなってる？」と聞くと、私は担当ではないと言い出す。
じゃあ変わってくださいと伝えると、個人情報を聞かれ、折り返しますといったまま一か月放置←いまここ。
酷いもんですね。

※引用元：電話帳ナビ

 

このように、良くない口コミが他にもたくさんありました。

 

 

 

 

株式会社エフプレインにはキャッシュバックの注意点も多い

 

株式会社エフプレインには、キャッシュバックの注意点も多いです。

4つまとめました。

 

【1】キャッシュバック申請書の返送が必要

エフプレインのキャッシュバック手続きは、キャッシュバック申請書の返送が必要です。

これは、他社にはない、エフプレインの特徴です。

 

こちらも、エフプレインの特典サイトに書かれていました。

【キャンペーン特典について】

• キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様。

※引用元：エフプレインの特典サイト

 

他社のキャッシュバックの手続きは、メールや電話で済みます。

しかし、申請書の返送が必要なのは少し手間になります。

 

【2】転用や事業者変更は対象外

エフプレインのキャッシュバックは、新規申し込みのみ対象です。

フレッツ光からの転用や光コラボからの事業者変更は特典の対象外です。

【エフプレインは新規申し込みのみ対象】

• キャンペーン名：SoftBank 光の新規加入で36,000円キャッシュバック
• 概要：当サイトからSoftBank 光を新規でお申込みいただいた方に36,000円をキャッシュバックいたします。。

※引用元：エフプレインの特典サイト

 

【3】キャッシュバック時期は6カ月後と遅い

エフプレインのキャッシュバック時期は、6カ月後になります。

これは、他社と比べて遅い方です。

 

理由は、他社なら2カ月後に振り込みだからです。

また、キャッシュバック申請書の郵送が必要で、忘れると受け取れません。

 

申請忘れの可能性も出るので、受取時期が遅いエフプレインはおすすめしないです。

 

【4】キャッシュバックには複数の条件あり

キャッシュバックには、複数の条件があります。

インターネット契約以外にも、指定オプションの加入やウォーターサーバーの契約です。

 

つまり、キャッシュバック以上に料金を支払う必要があります。

キャッシュバックをもらわない方が結果的に安くなるので、エフプレインから手続きする意味が無いです。

 

以上が注意点です。

 

 

 

 

そもそも「株式会社エフプレイン」ってどんな会社？

 

 

株式会社エフプレインの会社を調べました。

会社自体は大きいものの、受賞歴やサイトの作りに疑問が残りました。

 

株式会社エフプレインの会社自体は大きい

株式会社エフプレインは2006年6月1日に設立された、インターネットの正規代理店（代理店届出番号C1906932）です。

フルキャストホールディングスと言う会社のグループ会社です。

 

フルキャストホールディングスは東証一部上場企業です。

インターネットの販売代理店以外にも、コールセンターやエンターテインメント事業を展開しています。

 

本店所在地にはオフィスが用意され、求人も定期的に行われています。

また2020年12月にはプライバシーマークを取得するなど、会社としての実態・活動は十分なものです。

 

会社概要もホームページから引用しました。

【会社概要】

運営会社	株式会社エフプレイン
資本金	80,000,000円
所在地	〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル 2F
TEL	0120-962-154
運営責任者	代表取締役会長　平野岳史 代表取締役社長　立久井広
事業内容	アライアンス事業、コールセンター事業、エンターテイメント事業、保険代理店事業（業務委託）
	電気通信事業届出番号 A-23-11956 一般社団法人 インターネットコンテンツセーフティ協会
営業時間	10：00～21：00
サイト	ホームページ

 

コールセンターが事業の1つ

エフプレインの会社自体、コールセンターが事業のひとつのようです。

インバウンド（お客さんからの受付応対）だけでなく、アウトバウンド（販促活動）もやっているようです。

 

ひょっとすると、アウトバウンド（販促活動）の一環の電話が、良くない口コミに繋がっているかも知れません。

電話帳サイトの口コミも多かったためです。

 

GoogleMapの口コミ情報も微妙…

エフプレインのGoogleMapを調べた結果、2022年の時点で9件の口コミが寄せられていました。

平均点は1点で、かなり低い評価でした。

【エフプレインは★1.0の低評価】

※引用元：GoogleMap

 

これはかなり低い評価と言えます。

口コミも以下のように、かなり辛辣な内容となっています。

 

受賞歴にも疑問が残る

少し疑問が残ったのは、エフプレインの受賞歴です。

2013年までは光回線の取り次ぎとして、NTTから受賞があったようですが、2014年以降のものがありませんでした。

【エフプレインの受賞歴】

※引用元：コーポレートサイト

 

なぜ、2013年までなのか、ちょっと気になりますね。

以上が、株式会社エフプレインの会社情報です。

 

 

 

 

株式会社エフプレインのキャッシュバックを評価した結果

 

株式会社エフプレインでは、3つのインターネットを取り扱います。

各インターネットのキャッシュバックを評価しました。

 

ソフトバンク光

ソフトバンク光のエフプレインは、最大75,000円のキャッシュバックがもらえます。

しかし、最大75,000円にはメリットがありません。

 

ソフトバンク光以外にも、3つのサービスへの加入が必要で、どれもソフトバンク光とは関係が無いためです。

つまり、キャッシュバック以上に料金の支払いが必要になります。

 

また、追加サービスなしでも、36,000円のキャッシュバックがあります。

しかし、36,000円はキャッシュバック金額が少ないです。

 

具体的に、ソフトバンク光の「エヌズカンパニー」とキャッシュバックを比較しました。

【ソフトバンク光のキャッシュバック比較】

	エフプレイン	エヌズカンパニー
キャッシュバック	75,000円	40,000円
口コミ	微妙	良し
オプション条件	追加なし	追加なし
受取時期	6ヶ月後	2カ月後
手続き	複雑 （申請書の返送）	かんたん （電話のみ）

 

 

 

 

 

 

SoftBankAir

エフプレインのSoftBankAirでは、最大91,000円のキャッシュバックを実施しています。

しかし、最大91,000円は指定条件に注意が必要になります。

 

理由は、SoftBankAirの契約と合わせて、5つのサービスへ加入する必要があるからです。

 

さらに受取時期も遅く、別途申請の手続きが必要です。

つまり、エフプレインのSoftBankAirは損します。

 

一方で、SoftBankAirは条件がない代理店キャッシュバックの窓口もあります。

条件がない窓口から申し込んでください。

 

 

 

ビッグローブ光

エフプレインでビッグローブ光を申し込むと、40,000円のキャッシュバックがもらえます。

しかし、40,000円のキャッシュバックには、「指定オプション」の条件があります。

 

ビッグローブ光以外にもオプション加入が必要になり、費用が余計にかかります。

さらに「指定オプション」の内容は公開されておらず、問い合わせなければいけません。

 

また、ビッグローブ光のキャッシュバックの振り込み時期は6ヶ月後で遅いです。

なので、ビッグローブ光も特設ページにメリットがあります。

【ビッグローブ光のキャッシュバック比較】

比較内容	エフプレイン	特設ページ
金額	40,000円	33,000円
振込時期	6ヶ月後	2ヶ月後
申請方法	申込時に要申告	申込時に電話で 確認あり
追加条件の有無	指定オプションあり	なし
工事費	特典で無料

 

以上が、エフプレインのビッグローブ光のキャッシュバック評価です。

 

 

 

 

 

 

 

株式会社エフプレインのキャッシュバックはいつもらえる？

 

株式会社エフプレインのキャッシュバックは半年後です。

これは、ソフトバンク光、SoftBankAir、ビッグローブ光で全て同じです。

 

また、「キャッシュバック申請から半年後」であることに注意してください。

つまり、申し込みや開通工事が終わっていても、キャッシュバック申請しないと受け取れません。

 

例えば、申し込みが2023年1月、開通が2023年2月でも、申請が2023年4月の場合、受け取りは2023年の10月になります。

また、申請は申込月を含む3ヵ月目の末日までに実施しないと無効になります。

 

 

 

 

株式会社エフプレインの問い合わせ先と電話番号は？

 

株式会社エフプレインの問い合わせ先と電話番号も調べました。

 

ソフトバンク光の問い合わせ先

ソフトバンク光の問い合わせ先は以下の通りです。

 

SoftBankAirの問い合わせ先

SoftBankAirの問い合わせ先は以下の通りです。

 

ビッグローブ光の問い合わせ先

ビッグローブ光の問い合わせ先は以下の通りです。

 

以上が、エフプレインの問い合わせ先です。

 

 

 

 

【まとめ】エフプレインの評判とキャッシュバック

 

さてこの記事では、株式会社エフプレインの評判とキャッシュバックの調べた結果をまとめました。

改めると、良い口コミ評判もなく、キャッシュバック条件も良くないのでおすすめしません。

 

一方で、光回線のネットの手続きはキャッシュバックがありお得です。

光回線は優良代理店から申し込んでくださいね。

 

おすすめ代理店はこちら！