ドコモ光からauひかりへは事業者変更で乗り換えできる？工事は必要？

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「ドコモ光からauひかりへ乗り換えたい。」

「手続きや費用、工事について知りたい･･･」

こう考える方は、この記事を見てくださいね。

 

 

 

【まず結論】ドコモ光からauひかりの乗り換え

 

それでは内容の前に、まずまとめからです。

結論から言うと、ドコモ光からauひかりで事業者変更による乗り換えはできません。

 

つまり、乗り換えのためにはドコモ光の解約と、auひかりの開通工事が必要になります。

ドコモ光とauひかりでは光回線のケーブルがちがうので、流用できないためです。

 

ただ、auひかりの開通工事が必要なので、「手間や費用がかかりそう･･･」と感じるかもしれません。

しかし、やることはシンプルで、ドコモ光への電話とauひかりのWeb申し込みのみで手続きが完了します。

 

また、乗り換え費用も心配ないです。

理由は、解約にかかる費用はauひかりが負担してくれるためです。

 

さらに、auひかりには申し込みで限定キャッシュバックもあるので、工事費用もかかりません。

計算すると、乗り換えで戸建ては77,000円のプラス、マンションは63,700円のプラスになりました。

 

注意しておきたいのは、auひかりのキャッシュバックは、専用ページからの申し込みのみでもらえる事です。

リンクは以下に貼り付けていますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

それでは具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

【ドコモ光からauひかり】乗り換え手順

 

まず、乗り換え手順を８ステップでご紹介します。

 

ステップ1：ドコモ光の解約

まず、ドコモ光を解約します。

解約方法は「電話」か「ドコモショップ」のどちらかです。

 

解約時はドコモ携帯電話の契約状況の確認があります。

「ドコモの携帯番号」「ネットワーク暗証番号」を用意した上で解約しましょう。

 

なお、本人確認書類は必要ないですが、念のため持っておくと無難です。

ドコモ光電話を引き継ぎたい人も、解約時に相談してくださいね。

 

ステップ2：auひかりのWeb手続き

続いて、auひかりをWeb手続きします。

以下の限定特典サイトへのリンクをクリックしてくださいね。

⇒auひかりの限定特典サイト

 

移動後は、右上の「WEBで申し込み」の緑ボタンをクリックして、必要情報を入力していきます。

 

なお、WEBで申し込みの時点では契約は完了ではないです。

なので、必要情報は名前、住所、電話番号、メールアドレスの基本情報のみです。

 

ステップ3：折り返し電話でauひかりの契約

WEB手続き後に、折り返しで電話があります。

電話は、登録した情報の確認、プラン説明、工事の案内、特典の案内などです。

 

ドコモ光電話を引き継ぎたい人、こちらで相談してください。

電話の内容に問題なければ、そのままauひかりの契約になります。

 

話する内容は先方が用意してくれるので、準備の必要は無いです。

しかし、聞きたいことがあれば、この電話で確認しましょう。

 

工事の日程は電話で契約した後に、auのマイページから予約できます。

 

ステップ4：ドコモ光の撤去工事

auひかりの工事の段取りが付けば、ドコモ光の撤去工事を実施します。

一応、撤去工事は任意ですが、必要ならドコモ光のオペレーターが教えてくれます。

 

ただし、マンションの場合は、ドコモ光のオペレーターに加えて「マンションの管理人に撤去工事の要否を確認」しておくと確実です。

実際に、後で撤去工事が必要になったケースもあるようでした。

ドコモ光の解約した時の担当者にはやられたー。うちは撤去工事する物件だったじゃないかー！電話で確認したのに撤去工事入りませんの一点張りだったから。今朝からドコモ光とNTTに電話してるけどおかげ退去日伸びた。今回のドコモ光担当者は出来る人だった。。

— みかん星人 (@miica1204) December 19, 2019

 

なお、撤去工事でも立ち会いが必要になります。

1時間くらいで終わりますが、半日は余裕を見て立ち会いしましょう。

 

ステップ5：ドコモ光のレンタル機器返却

続いて、ドコモ光のレンタル機器を返却します。（必要な人のみ）

返却が必要になる機器は以下の通り。

 

なお、撤去工事が合った場合、ONUもしくはホームゲートウェイ（NTTロゴ入り機器）返却の必要なしです。

工事業者が合わせて持ち帰ってくれます。

 

ONUやホームゲートウェイ（NTTロゴ入り）の返却

ONUやホームゲートウェイは、専用の「返却キット」にて返却します。

返却キットには返送先の住所も記載されており、調べる必要はありません。

【返却キットのサンプル】

※引用元：NTT西日本公式サイト

 

プロバイダのレンタルルーター返却

プロバイダからレンタルしたルーターは、各プロバイダへ返却になります。

つまり、それぞれ返却先はちがいますが、主なプロバイダの返却先をご紹介しておきます。

 

ステップ6：auひかりの開通工事とWi-Fi設定

ドコモ光の撤去が終われば、auひかりの工事と設定です。

開通工事はKDDIの工事業者が実施しますが、インターネットのWi-Fi設定はご自身で実施します。

 

auひかりの開通工事

工事のイメージをかんたんに書いておきました。

 

以上が、工事と接続の全体的なイメージです。

 

auひかりのWi-Fi設定

Wi-Fiは、ホームゲートウェイに書かれたWi-FiのSSIDとパスワードを利用します。

パソコンもしくはスマホのWi-Fi設定画面を開いて、SSIDを選択し、パスワードを入力しましょう。

【SSIDとパスワード】

※引用元：【auひかり】接続設定ガイド

 

以上で、auひかりが使える状態になります。

 

ステップ7：ドコモ光の解約金をauひかりへ請求

解約違約金などの、ドコモ光の解約にかかった費用をauひかりへ請求します。

やり方は、ドコモ光から違約金の証明書を入手した後、auひかりへ郵送になります。

 

ドコモ光から違約金の証明書を入手

解約金の証明書は、My Docomoの利用明細から入手できます。

 

入手方法が分からない方やご自宅で印刷できない方は、ドコモの窓口へ問い合わせしてくださいね。

明細は郵送も受け付けてくれます。

 

auひかりへ証明書を提出

ドコモ光の解約金が書かれた証明書を、auひかりへ提出します。

 

申請方法をくわしく知りたい方は、au公式の「auひかり 新スタートサポートの申請方法」をご参照くださいね。

 

auひかりからキャッシュバックの受け取り

auひかりへドコモ光の違約金を請求できたら、1~2カ月後に普通為替（郵便為替）で違約金を受け取ります。

普通為替は小切手のようなもので、そのままは使えません。

郵便局やゆうちょ銀行で現金に換金すれば、違約金負担の手続きは完了です。

 

ステップ8：限定キャッシュバックの受け取り

最後に、auひかりから限定キャッシュバックを受け取ります。

キャッシュバックは2つに分かれているので、どちらも忘れずに受け取りしてくださいね。

 

受け取り方法1：代理店の限定キャッシュバック

代理店の限定キャッシュバックは、指定口座への振り込みです。

auひかりの「WEBで手続き後の折り返し電話で伝えた口座番号」へ、開通の翌月末に振り込みになります。

手続きはないので、振り込みを待つだけです。

 

受け取り方法2：プロバイダの限定キャッシュバック

2つ目は、プロバイダからの振り込みになります。

ここではプロバイダのSo-Netの手続きを例を挙げてご紹介しますが、他のプロバイダもほとんど同じ方法です。

 

以上が、ドコモ光からauひかりの乗り換え手順になります。

 

 

 

 

 

【ドコモ光からauひかり】乗り換え費用

 

ドコモ光からauひかりの乗り換え費用をご紹介します。

計算結果から言うと、戸建ては77,000円、マンションは63,700円のプラスになりますが、内訳もご紹介していきます。

 

ドコモ光の解約にかかる費用

ドコモ光の解約にかかる費用は、解約違約金のみです。

 

なお、初期工事費を分割払いしていて支払中の人は、残債を一括で支払うことになります。

なお、撤去工事費は基本的に無料です。

 

auひかりの契約にかかる費用

auひかりの契約にかかる費用は、初回の事務手数料と工事費になります。

【auひかりの契約にかかる費用】

	戸建て	マンション
初回の事務手数料	3,300円
工事費	41,250円	33,000円
合計	44,550円	36,300円

※税込み

 

auひかりの申し込み特典

申し込み特典は、ドコモ光の解約違約金負担と上乗せキャッシュバック、工事費負担、限定キャッシュバックの４つです。

【申し込み特典】

	戸建て	マンション
auひかり新スタートサポート （解約違約金負担）	14,300円	8,800円
上乗せキャッシュバック	25,000円	15,000円
初期費用相当額割引 （工事費負担）	41,250円	33,000円
限定キャッシュバック	66,000円	66,000円
合計	132,550円	108,800円

 

ドコモ光からauひかりのトータル費用

トータル費用を計算したところ、戸建てで77,000円、マンションで63,700円のプラスになりました。

	戸建て	マンション
ドコモ光の費用	－14,300円	－8,800円
auひかりの費用	－41,250円	－36,300円
auひかりの特典	＋132,550円	＋108,800円
合計	＋77,000円	＋63,700円

※税込み

 

以上が、ドコモ光からauひかりの乗り換え費用になります。

 

 

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【ドコモ光からauひかり】よくある質問・注意点

 

最後に、ドコモ光からauひかりのよくある質問や注意点をご紹介します。

 

ドコモ光のプロバイダの解約は必要？

必要ありません。

ドコモ光はプロバイダ一体型の光回線サービスなので、ドコモ光を解約するとプロバイダも解約になります。

 

また、プロバイダの個別の解約費用などもありません。

独自メールなどのプロバイダサービスを残したい人のみ、ドコモ光の解約時に相談してくださいね。

 

ドコモ光電話をauひかりでも使いたい

ドコモ光の電話番号がNTT固定電話（アナログ電話）から発番されたものであれば、同じ番号をauひかりでも使えます。

この場合は、「電話番号をそのまま引き継ぎたい」と、ドコモ光の解約時とauひかりの契約時の両方で伝えてくださいね。

 

また、ドコモ光で発番された電話番号は、auひかりへ引き継ぎできません。

この場合は、ドコモ光の電話番号を廃番した上で、新たにauひかりで電話番号を発番してください。

 

ドコモ光テレビはauひかりでも使える？

使えません。

ドコモ光とauひかりは回線が違うので、テレビサービスも流用できないためです。

 

また、注意しておきたいのはauひかりのテレビサービスは、地デジが見れないことです。

なので、ドコモ光テレビで地デジを見ていた人は、アンテナ設置をするとauひかりでも地デジが見れます。

 

【光テレビの比較】

モデル	ドコモ光	auひかり
サービス名称	ドコモ光テレビ	テレビサービス
利用料金	825円/月	550円/月
地デジ/BS/CS	○	×
専門チャンネル	×	○
スカパー！	別料金	×
動画配信サービス(※)	×	別料金

※Hulu、Netflix、Amazonプライムビデオなど

 

ひかりTV for docomoはauひかりで使える？

使えます。

ただし、ドコモケータイ／スマホの利用者以外の人は割引が適用されないです。

 

例えば、ドコモ光とドコモスマホを同時に解約する人は、料金が1,100円上がるので注意してくださいね。

 

なお、ドコモ光を解約しても、ドコモケータイ回線を続けて使う人はそのまま割引が適用されます。

 

ドコモ光からauひかりは工事なしの事業者変更できる？

出来ません。

乗り換えには必ずauひかりの回線工事が必要になります。

 

理由は、事業者変更はNTTフレッツの回線どうしの乗り換えでのみ適用されるためです。

例えば、ドコモ光からあソフトバンク光などですね。

 

auひかりはKDDI回線なので、事業者変更による乗り換えは出来ないです。

 

 

 

 

【まとめ】ドコモ光からauひかりへ乗り換え

 

まとめです。

この記事ではドコモ光からauひかりの乗り換えをご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

 

以上の通り、ドコモ光からauひかりは乗り換え費用がプラスになるので、とてもメリットがあります。

 

最後に、auひかりには専用サイトからの申し込みで限定特典があります。

リンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。