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ドコモ光の『あんしんパックホーム』は必要?『あんしんパックモバイル』との割引は?


「ドコモ光のあんしんパックホームって?」

「セットの割引はお得?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ドコモ光とあんしんパックホームをご紹介します。

あんしんパックモバイルとの割引も調べた結果です。

 

この記事の内容

  • ドコモ光のあんしんパックホームのメリット
  • ドコモ光のあんしんパックホームのデメリット
  • ドコモ光のあんしんパックモバイルとの割引
  • よくある質問と注意点など

 

【まず結論】ドコモ光のあんしんパックホームは必要か?

 

それでは内容の前に結論から。

ドコモ光のあんしんパックホームを調べましたが、基本的には必要ないです。

 

あんしんパックホームは、セキュリティに加えてドコモ光以外のネット機器について、トラブル時のサポートや修理補償をしてもらえます。

 

しかし、『ドコモ光ルータ01』の専用のルーターが必要な事と、通常ネット関連機器はそれぞれメーカーへ問い合わせができるためです。

また、修理や訪問サポートは、一部で追加料金がかかります。

 

なので、ネットを使うのが初めてで、ご自身で調べるのも厳しい方は加入すべきサービスだと思いました。

ネット初心者の方であれば、ほとんどのトラブルに対してドコモ光へ電話するだけなので、役に立つと思います。

 

それ以外の人は、特に加入しなくても大丈夫なサービスです。

これは、メリット・デメリットやサービス内容を見た上での結論です。

 

なお、あんしんパックホームとドコモ光を同時に申し込みする方は、以下のリンクからの手続きをおすすめします。

ドコモ光は専用ページからの申し込みで限定特典があるためです。

 

なので、これから手続きする方は、ぜひWebから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

ドコモ光の申し込みで
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<特典専用の申込みページ>

 

 

もり

専用ページの特典は一番お得な申し込み先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事を参考にしてください。

 

 

 

 

それでは、具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

ドコモ光のあんしんパックホームのメリット・デメリット

 

それでは、ドコモ光のあんしんパックホームのメリット・デメリットをご紹介していきます。

 

ドコモ光のあんしんパックホームのメリットは3つ

あんしんパックホームのメリットは3つです。

 

セット料金のなので割引がある

まず、1つ目はパック料金による、月額料金の割引です。

あんしんパックホームは、デジタル機器補償サービス、ネットトータルサポート、ネットワークセキュリティ3つのサービスがセットになったサービスです。

これら3つの合計は通常1,485円ですが、パック料金で968円。つまり、517円お得にオプション加入できます。

【通常料金とセット料金の比較】

オプション 通常料金 セット料金
デジタル機器補償サービス 550円/月 968円/月 517円/月
ネットトータルサポート 550円/月
ネットワークセキュリティ 385円/月
合計 1,485円/月

※全て税込表記

 

ドコモ光以外のトラブルにも対応

続いて、あんしんパックホームは、ドコモ光以外のパソコンやネットテレビ、その周辺機器のサポートにも対応してくれます。

例えば、パソコン、パソコンの周辺機器、ゲーム機、家電などですね。

 

通常のドコモ光は、光回線のトラブルのみに対応しています。

しかし、あんしんパックホームであれば、ネットに関わる全てのトラブルに応じてくれます。

 

なので、特にネット初心者やネット機器を使ったことの無い方は役に立つサービスです。

 

利用中は無期限で補償とサポートあり

最後に、あんしんパックホームは、加入中であれば無期限で補償とサポートがあります。

例えば、通常の家電やネット機器は、1年以内など補償期間が設けられています。

 

しかし、あんしんパックホームは、加入中であればいつでも補償やサポートの対象です。

なので、初回の設定よりは、利用中のトラブルに合わせた補償・サポートになります。

 

以上が、あんしんパックホームのメリットです。

 

もり

セキュリティ、補償、サポートが一体になったサービスです。

なので、個別にトラブル対処や手続きが分からない方のためのオプションですね。

 

 

ドコモ光のあんしんパックホームのデメリットは4つ

続いて、デメリットを4つご紹介します。

 

ネットワークセキュリティには専用ルーターが必要

まず、あんしんパックホームのネットワークセキュリティには、専用ルーターが必要です。

専用ルーターとは、『ドコモ光ルーター01』と呼ばれるルーターですが、こちらがないとセキュリティ機能を全て使えません。

 

ドコモ光のセキュリティ機能には、『PCセキュリティ powered by McAfee』と『光ルーターセキュリティ』があります。

この、『光ルーターセキュリティ』にドコモ光ルーター01が必要なためです。

 

ドコモ光ルーター01の性能自体は悪くないので、そこまで損にはならないですが、使えるルーターが限られるのはデメリットです。

 

もり

ドコモ光ルーター01は以下の記事で解説しています。

 

 

デジタル機器補償サービスにも専用ルーターが必要

続いて、あんしんパックホームにある、デジタル機器補償サービスの利用にもドコモ光ルーター01が必要です。

実際に、サービスの利用規約を確認しました。

【デジタル機器補償サービスの利用規約】

第6条(申し込み条件)

当社が販売するWi-Fiルーター(以下「ドコモWi-Fiルーター」といいます。)を用いて5G/Xi/FOMAサービスを利用する5G/Xi/FOMA契約者(ドコモWi-Fiルーターを購入した記録を当社が確認できることが条件となります。)

※引用元:ご利用規約

 

この通り、デジタル機器補償サービスも、ドコモ光ルーター01の購入した人のみ補償対象になります。

なので、自前のルーターを使った場合は、補償対象外になってしまいます。

 

個別にサポート・補償料がかかる事がある

3つ目は、サポートや補償の費用が別途かかる可能性があることです。

具体的に、デジタル機器補償サービスの上限と、ネットトータルサポートの追加料金を抜粋しました。

【デジタル機器補償サービスの上限】

補償対象機器 補償上限金額(税込)
パソコン 50,000円
テレビ 60,000円
タブレット 30,000円
ゲーム機器ほか 20,000円

※回数は年2回まで

 

【ネットトータルサポートの追加料金】(訪問時)

項目 詳細 料金
基本料金 訪問料 6,600円
(月2回まで無料)
インターネット接続 Wi-Fi接続 3,300円
パソコン 初期設定 2,750円
パソコン周辺機器 プリンタ設定 4,400円
テレビ・電話関連 光電話設定 1,650円
光テレビ設定 1,870円

※全て税込み表記

 

この通り、修理が高額になった場合や、訪問サポートをお願いすると追加料金がかかります。

問い合わせのみでは料金はかかりませんが、料金には注意が必要です。

 

通常パソコンや周辺機器には問い合わせ先がある

最後に、あんしんパックホームは、ドコモ光以外も補償・サポートしてもらえるのが最大のメリットです。

しかし通常、パソコンやタブレット、その他の周辺機器にはそれぞれメーカーへ問い合わせ出来ます。

 

例えば、iPadであればAppleへ問い合わせすればいいですし、東芝や富士通でも問い合わせ先があります。

また、既に端末補償に加入しているかもしれません。

 

つまり、補償やサービスが、重複してしまうことがあります。

重複しても通常利用では問題ないと思いますが、費用がかかる事もあり、もったいないです。

 

なので、個別に問い合わせが出来る方は、特に必要ないと思います。

 

以上が、あんしんパックホームのデメリットでした。

 

もり

ネットやルーター、パソコンの事が全く分からない方は、加入しても問題ないと思います。

お得な手続きは以下のリンクから。

 

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ドコモ光のあんしんパックホームとは?

 

ここで、ドコモ光のあんしんパックホームについて、少し解説しておきます。

 

ドコモ光のあんしんパックホームの内容と料金

あんしんパックホーム3つのオプションが1つになったサービスです。

かんたんに言うと、ネットで困ったらドコモ光にかかわらず、全てドコモに問い合わせできるサービスです。

なので、少しでもネットでトラブルが起こってしまうと分からなくなる、ネット初心者向けのサービスですね。

【あんしんパックホームの内容】

オプション 特徴 詳しい内容 料金
デジタル機器補償サービス ドコモ光以外の機器も補償 ・ネットワークに繋がった機器の故障に修理や代替え品の提供で対応
・購入後何年単手も過失による故障を補償
・上限5万円まで修理補償、または交換対応
550円
ネットトータルサポート ドコモ光以外の機器もサポート ・ネットワークに繋がった機器の相談ができる
・専門スタッフが訪問サポート
・修理やデータ復旧、機器の買取もできる
550円
ネットワークセキュリティ 家庭ネットワークを全て保護 ・パソコンも家庭内のネットワーク機器も保護
・ウイルスや不正なアクセスから保護対策
・1契約でパソコン3台まで設定できる
385円
合計 1486円
⇒968円

※全て税込表記

 

全てパックになっているので、余計なことを考えなくて済む反面、オプション代がかかります。

また、ルーターも専用のものになるので、少し自由度がなくなります。

 

ドコモのあんしんパックモバイルとの割引とは?

ドコモにはスマホ専用の、あんしんパックモバイルがあります。

あんしんパックホーム(ドコモ光専用)とあんしんパックモバイル(スマホ専用)との同時加入で月100円の割引になります。

 

【あんしんパックモバイルとのセット割引】

項目 通常料金 セット料金
あんしんパックホーム
(ドコモ光サポート)
デジタル機器補償サービス 968円 1,463円~
ネットトータルサポート
ネットワークセキュリティ
あんしんパックモバイル
(スマホサポート)
ケータイ補償サービス 605円~
あんしん遠隔サポート
あんしんセキュリティ
合計 1,573円~

※全て税込表記

 

この通り、ドコモ光サポートとスマホサポートを同時に申し込むと、通常より110円お得になります。

つまり、あんしんパックモバイルを既に加入している人はお得ですが、割引額は多くないのでおまけ程度に考えておくといいです。

 

以上が、あんしんパックホームのご紹介でした。

 

もり

少しでもネットの知識がある方は、加入しなくてもいいオプションです。

 

 

 

ドコモ光のあんしんパックホームの申し込み方法

 

続いて、あんしんパックホームの申し込み方法です。

 

これからドコモ光を申し込みする人

これからドコモ光を申し込みする人は、ドコモ光とオプションの同時加入できます。

まず、以下のドコモ光限定特典サイトへ移動します。

⇒【ドコモ光×GMO】限定特典サイト

 

移動後は、右上の『お申込み』からWeb手続きして、氏名や電話番号、メールアドレスを登録します。

Web手続きが終わると折り返しの電話があるので、「あんしんパックホームに加入したい」と伝えます。

 

電話が終わると、工事日などの今後の予定を決めていきます。

初回設定が分からない方も、電話で「初回設定サポートが必要」と伝えてくださいね。

 

なお、ドコモショップや電話でも申し込み出来ますが、限定特典があるWebからの手続きがお得です。

 

ドコモ光のあんしんパックホームのみ申し込みする人

あんしんパックホームのみ申し込みたい人は、公式の専用ページから手続きできます。

以下のMy Docomo専用ページから申し込み手続きしてくださいね。

⇒あんしんパックホームの手続きへ

 

「デジタル機器補償サービス」「ネットトータルサポート」「ネットワークセキュリティ」の3つを申し込みすれば、自動であんしんパックホームの470円割引が適用されます。

 

ネットからの手続きが分からない方は、電話かドコモショップで手続きしてくださいね。

【電話かショップで申し込み】

  • ドコモインフォメーションセンター
    電話番号:0120-800-000
    受付時間:午前9時~午後8時
  • ドコモショップ
    ⇒店舗検索

 

以上が、あんしんパックホームの申し込み方法でした。

 

もり

同時申し込みの方は、以下の限定特典サイトから手続きしてくださいね。

 

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キャンペーンはこちら

<特典専用の申込みページ>

 

 

 

ドコモ光のあんしんパックホームのよくある質問と注意点

 

最後に、あんしんパックホームのよくある質問と注意点をご紹介します。

 

あんしんパックホームの利用方法は?

トラブルが起こったときに、ドコモのインフォメーションセンターへ問い合わせすれば大丈夫です。

電話番号は0120-800-000なので、問い合わせで状況を伝えてくださいね。

 

あんしんパックホームの解約方法は?

My Docomo、電話、ドコモショップの3つの方法で手続きできます。

ここでは、My Docomoからの手続き方法をご紹介しておきます。

【My Docomoからの解約方法】

  1. My Docomoへログインする
  2. 『契約内容・手続き』から『全てのご契約内容の確認』
  3. 『ご契約内容確認・変更』の『あんしんパックホームの構成サービス』へ移動する
  4. オプション一覧から不必要なものを選んで解約

 

以上で、あんしんパックホームの解約手続き完了です。

 

あんしんパックプラスとは?

あんしんパックプラスは、あんしんパックホーム/モバイルの前にあったパックサービスです。

ドコモ光とドコモスマホの補償サービスですが、現在は提供されていません。

【あんしんパックプラスのサービス内容】

https://www.nttdocomo.co.jp/service/anshinpack_plus/

【あんしんパックの報道発表資料】

https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2019/05/16_05.html

 

これから加入する方は、あんしんパックホームに加入しましょう。

 

もり

以上で、よくある質問と注意点のご紹介を終わります。

 

 

 

【まとめ】ドコモ光のあんしんパックホームは加入するべき?

 

まとめです。

この記事では、ドコモ光のあんしんパックホームについてご紹介しました。

改めてポイントを整理しておきます。

この記事のまとめ

  • あんしんパックホームのメリット
    ・517円の割引がある
    ・ネット関連機器に全て対応
    ・加入中は無期限で保証あり
  • あんしんパックホームのデメリット
    ・専用ルーターを購入必要
    ・個別のサポートや補償料がかかる場合がある

 

以上です。

 

最後に、ドコモ光は専用ページからの申し込みで限定特典があります。

これからドコモ光とあんしんパックホームを同時に申し込みする人は、以下のリンクから手続きしてくださいね。

 

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詳しく調べた結果は、以下の記事を参考にしてください。

 

 

 

 

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