ドコモ光の申し込みの流れは？準備と契約、開通の手続きから申込後のキャンセルまで全て解説！

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「ドコモ光を申し込みはどこがお得？」

「申し込みの準備や流れも知りたい！」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

 

 

 

ドコモ光の申し込み前の準備とやること

 

ドコモ光の申し込み前の準備は3つです。

 

【準備1】契約する料金プランとプロバイダを決める

ドコモ光では、「5つの料金プラン」と「全23社のプロバイダ」から選んで契約できます。

一番お得なプロバイダと料金プランを選んで決めます。

 

以上が、料金プランとプロバイダです。

 

お得な料金プランとプロバイダは？

お得な料金プランは「タイプA」、お得なプロバイダは「GMOとくとくBB」です。

理由は、月額料金が一番安く、通信速度が一番速いプロバイダのためです。

 

ドコモ光の全23社のプロバイダ比較は別の記事でもまとめています。

参考にしてください。

 

 

【準備2】お得な申し込み窓口を選ぶ

ドコモ光の申込窓口は、ドコモ公式サイトやドコモショップだけではありません。

プロバイダ窓口や代理店、家電量販店など多くあります。

 

それぞれの窓口で申込特典が違うので、一番お得な申込先を選んでくださいね。

 

なお、当サイトで窓口を調べたところ、Webの代理店窓口（NNコミュニケーションズの限定特典サイト）が一番お得でした。

理由は、限定キャッシュバックがある上にドコモ公式特典も対象になるためです。

 

詳しい比較結果は、別の記事でもまとめています。

 

 

【準備3】新規申込は提供エリアも確認しておく

新規申込の人は提供エリアも確認しておいてくださいね。

ドコモ光の提供エリアは日本全国ですが、一部エリアは対応しないためです。

 

エリア検索はNTT東日本やNTT西日本の公式サイトで確認できます。

 

すでに導入が決まっていて提供エリアが分からない人は、先にドコモ光を申し込みしてください。

ドコモ光側で提供エリアを確認してくれます。

 

以上が、ドコモ光の申し込み前の準備です。

 

 

 

 

ドコモ光は申し込みはどこがお得？

 

ドコモ光の申し込み窓口はいくつかあります。

一番お得な窓口を調べました。

 

お得な窓口は「NNコミュニケーションズ」

申込窓口	正規代理店 NNコミュニケーションズ
NNコミュニケーションズ 限定特典	キャッシュバック 20,000円
ドコモ光公式特典 プロバイダ特典	ルーターレンタル無料
	設定サポート1回無料
	ドコモ光セット割
	dポイント付与
	工事費無料

 

NNコミュニケーションズがお得な理由

理由は2つあります。

 

【理由1】条件なしで20,000円がもらえる

まず、NNコミュニケーションズのキャッシュバックに条件はありません。

ドコモ光の申し込みのみで20,000円がもらえます。

 

ドコモ光の申込窓口は他にもありますが、条件にひかりTV for docomoへの加入やDAZN for docomoへの加入を条件とする場所が多いです。

しかし、条件なしでもらえるので、とてもお得です。

 

【理由2】キャッシュバックまでの期間が2カ月と短い

キャッシュバックまでの期間が2カ月と短いこともおすすめの理由です。

2カ月は、ドコモ光の窓口の中では最短です。

 

他の窓口では、キャッシュバックまでに12カ月（1年）のところもあります。

すぐにもらえるので、覚えておく手間も省けます。

 

【理由3】公式やプロバイダの特典も対象

NNコミュニケーションズで申し込むと、キャッシュバックの他にプロバイダやドコモ公式の限定特典の両方もらえます。

工事無料やルーター無料があり、初期費用を大きく節約できます。

 

なので、ドコモショップやドコモ公式サイトで申し込むよりお得です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ドコモ光の申し込みで必要なもの

 

必要なものはシンプルです。

 

必要資料はドコモ携帯番号と設置先住所

必要資料は、ドコモ携帯番号と設置先の住所です。

 

本人確認書類や支払い情報は不要

ドコモ光の申し込みで、本人確認書類や支払い情報は不要です。

ドコモの携帯番号があれば、支払い情報などは登録済みのためです。

 

転用に必要な準備（フレッツ光から乗り換え）

フレッツ光から乗り換える人は、ドコモ光の申し込み前に転用承諾番号が必要です。

NTT東日本／NTT西日本へ電話して、転用承諾番号の発行を発行してください。

 

以下の番号へ電話して、「ドコモ光へ乗り換えたい」と伝えれば大丈夫です。

 

事業者変更に必要な準備（光コラボから乗り換え）

ソフトバンク光などの光コラボから乗り換える人は、事業者変更承諾番号が必要です。

事業者変更承諾番号は、それぞれの回線業者へ申請すればもらえます。

【事業者変更承諾番号のもらい方】

光コラボ事業者	事業者変更承諾番号 発行方法	受付時間
ソフトバンク光	0800-111-2009	10:00～19:00 (年中無休)
楽天ひかり	0800-600-0222	9:00〜18:00 (年中無休)
OCN光	0120-506506	10:00～18:00 (日祝・年末年始除く)
ぷらら光	plala My Pageから	24時間

 

なお、auひかりやNURO光などの、光コラボ以外の人は事業者変更承諾番号は必要ないです。

 

以上が、ドコモ光へ申し込むときに必要なものです。

 

 

 

 

ドコモ光の申し込みから開通工事までの流れ

 

申し込みから開通までの流れを5つのステップでまとめました。

 

【流れ1】限定特典サイトからWeb手続き

ドコモ光を、限定特典がもらえるサイト経由でWeb手続きします。

以下のリンクから専用ページへ移動してください。

⇒【ドコモ光】限定特典ははこちら

 

移動後は、Webお申込みから、氏名、電話番号、設置先住所を入力します。

 

【流れ2】折り返し電話で契約

Web手続きが終わると、指定した時間に折り返し電話があります。

電話の内容は、料金プラン、工事、スマホ代割引、契約後の手続きの案内です。

 

聞いた内容で問題なければ、そのまま契約を進めます。

 

自宅が提供エリア外の人や、聞いた内容に不備があればこの時点でキャンセルできます。

ドコモ光電話やドコモ光テレビオプションを申し込みたい人も、電話で伝えてください。

 

Wi-Fi設定が分からない人は「訪問設定サポート」も申請してください。

初回無料でインターネットの接続やWi-Fi設定をしてくれます。

 

【流れ3】工事日の予約

ドコモ光サービスセンターへ電話して工事日を予約します。

工事日を予約すると、工事日までに「開通のご案内」が自宅に届きます。

 

電話番号は以下の通りです。

 

【流れ4】無料ルーターのレンタル手続き

プロバイダ特典の無料ルーターをレンタルします。

無料ルーターは、SMSからレンタルの手続きになります。

 

SMSは、工事日（開通日）決定後から約2～3営業日に連絡先電話番号あてに連絡されます。

 

手続きが終われば、ドコモ光の工事前にレンタルルーターを受け取ります。

ホームゲートウェイやONU等の機器も、工事前に受け取ります。

 

【流れ5】開通工事と機器の接続

開通工事と機器の接続をします。

工事は立ち会いが必要ですので、当日は予定を空けておいてくださいね。

 

工事内容は、電柱から光ファイバーを引き込む屋外工事と、自宅内に光コンセントと機器を設置する宅内工事に分かれます。

所要時間は戸建てで2~3時間、マンションで1~2時間です。

 

具体的な工事イメージを図でまとめました。

 

以上がドコモ光の申し込みから開通工事・機器の接続までです。

申し込み後は、ドコモ光が電話でサポートしてくれるのでとても簡単ですね。

 

 

 

 

 

ドコモ光の申し込み後のルーターやWi-Fi設定

 

開通工事が終われば、Wi-Fi設定をします。

パソコンとスマホのWi-Fi設定と、接続が分からない時の対処法をまとめました。

 

【設定1】パソコンのWi-Fi設定方法

WindowのWi-Fi設定方法を、4手順でまとめました。

 

以上が、パソコンのWi-Fi設定方法です。

 

【設定2】スマホのWi-Fi設定方法

iPhoneのWi-Fiの設定を4手順でまとめました。

 

ルーターの接続が終われば、画面の右上に「(Wi-Fi)」のマークが付きます。

 

【設定3】Wi-Fiが繫がらない時は？

工事直後なら、30分くらい待ってからもう一度Wi-Fiにつないで下さい。

開通直後は繫がらない可能性があります。

 

それでも繫がらない場合は、、ホームゲートウェイ（ONU）やルーターの電源を入れ直して下さい。

その後、接続しているケーブルを抜き差しして、Wi-Fiに再度設定して下さいね。

 

電源入れ直しや、ケーブル抜き差しのポイントを図でまとめました。

 

以上が、繫がらない時に確認するポイントです。

 

 

 

 

 

ドコモ光の申し込み後の変更やキャンセル

 

申し込み後に変更やキャンセルする方法をまとめました。

 

工事の予定日を変更したい

工事日の変更は、ドコモ光サービスセンターから電話で手続き出来ます。

以下の番号へ電話して予定を変更してください。

 

申し込みをキャンセル（取り消し）したい

キャンセル（取り消し）は、ドコモショップかドコモ光サービスセンター（0120-766-156）への電話です。

工事2日前の午後8時までに連絡すれば、手数料や工事費が一切かからず取り消しできます。

 

また、ドコモ光の工事後でも8日以内なら、初期契約解除が可能です。

初期契約解除とはクーリングオフに似た制度で、解約金がかからずに契約解除できる制度です。

 

初期契約解除の場合は、書面での申請が必要ですがまずは電話でドコモへ相談してください。

GMOとくとくBBやぷらら、OCNの限定特典サイトから手続きした人も同じです。

 

ドコモ光を解約したい

ドコモ光の解約は、ドコモインフォメーションセンターへの電話かドコモショップでの申請です。

電話の場合は、以下の番号へかけてくださいね。

 

なお、マイページやメールからは解約できません。

 

 

 

 

 

ドコモ光のオプションやその他の申し込み

 

ドコモ光のオプションやその他の申込方法もまとめました。

 

ドコモ光電話とドコモ光テレビオプション

ドコモ光電話とドコモ光テレビオプションは、ドコモ光と同時に申し込みができます。

折り返し電話の時に申請してください。

 

単体で申し込む人はドコモインフォメーションセンターから手続きしてください。

電話番号は以下の通りです。

 

なお、ナンバーディスプレイやボイスワープ、スカパー！などのオプションも電話で申し込みです。

必要な方は電話で申し込みしてください。

 

ひかりTV for docomoの申し込み

これからドコモ光を申し込む人は、光回線とひかりTV for docomoを同時に契約してください。

ひかりTV for docomoのみ申し込む人は、公式サイトから手続き出来ます。

以下のリンクから移動してくださいね。

⇒ひかりTV for docomo公式サイト

 

なお、ひかりTV for docomoの契約には、dアカウントが必要です（通常は作成済み）。

まだ作成していない人は、先にdアカウントを作成してください。

⇒dアカウントの新規作成はこちら

 

2回線目の申し込み

2回線目の申し込みは、NNコミュニケーションズの限定特典サイトがお得です。

1回線目と同じように、申し込みでキャッシュバックや工事無料の特典が適用されるからです。

 

これから申し込む人は、以下の専用ページから手続きしてくださいね。

⇒ドコモ光の限定特典サイト

 

なお、2回線目は1回線目と同じドコモスマホ番号をペア回線に設定することは出来ません。

1回線目とは別のドコモスマホの番号を用意してください。

 

以上が、ドコモ光のオプションやその他の申込方法です。

 

 

 

 

ドコモ光の申し込みのよくある質問【Q&A】

 

最後に、申し込みのよくある質問を2つまとめました。

 

【Q1】IPv6やv6プラスの申込方法は？

ドコモ光を申し込むと、IPv6やv6プラスは自動で適用されます。

ただし、OCN／@TCOM／BIGLOBEなどの、一部のプロバイダを選ぶと別途申し込みが必要です。

 

本記事でおすすめしている、GMOとくとくBBは申し込みの必要はありません。

ドコモ光の開通工事の後、30分くらいでIPv6やv6プラスが使えるようになります。

 

IPv6やv6プラスの仕組みや設定方法は、別の記事で詳しくまとめています。

参考にしてください。

 

 

【Q2】ドコモ光セット割やペア回線の申込方法は？

必要ありません。

ドコモ光セット割やペア回線は、ドコモ光の申し込みと同時に勝手に適用されます。

ペア回線は、申し込み時に申請したスマホの番号になります。

 

ただし、家族や複数端末にドコモ光セット割を適用させるには、ファミリーグループを組む必要があります。

まだグループ化していない人は、ドコモ公式サイトから手続きしてください。

⇒ファミリー割引のグループ化はこちら

 

ドコモ光セット割は別の記事でもまとめているので、参考にしてください。

 

 

 

 

 

【まとめ】ドコモ光の申し込み

 

まとめです。

この記事では、ドコモ光の申込方法や一番お得な申し込み先をご紹介しました。

改めてポイントを整理します。

 

以上です。

 

最後に、ドコモ光は専用ページからの申し込みで、限定特典があります。

以下の専用ページからWeb手続きしてくださいね。